正确答案: A

正确

题目：IS0 9000提供了一个"以企业为中心"的经营理念，使企业更加贴近市场。

解析：IS0 9000特别强调满足客户要求，它提供了一个"以客户为中心"的经营理念，使企业更加贴近市场。企业实施IS0 9000标准的最大意义在于可以提高物流质量的管理水平。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列各项属于物流客户服务具体活动的是（）。

流通加工

[单选题]（）是用来衡量缺货的程度及其影响的指标。

满足率

解析：满足率是用来衡量缺货的程度及其影响的指标，只有当客户急需购买的产品发生缺货时，缺货才会真正影响到服务水平。

[多选题]电子商务需要物流的增值服务包括那些（）。

A、上门服务

B、代办服务

C、市场调查预测服务

D、教育培训

[多选题]按照运输设备及运输工具不同划分，可以将运输方式划分为（）。

A、铁路运输

B、公路运输

C、水路运输

D、航空运输

E、管道运输