正确答案: ABCDE

A．忠诚管家 B．贵宾专席 C．在线秘书 D．个人客户经理 E．N是指各级行为星级客户提供的各项增值服务。

题目：以下描述，属于星级客户关系维护（4+N）内容的有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）会让客户深刻感受到客户经理对他/她的负责，容易赢得客户的信任。

D．清晰的风险提示

[多选题]以下所述，属于个人客户经理拓展新客户方式和渠道的有（）

A．现有客户推荐

B．参与各类高层次社会活动

C．从系统内其他部门的客户中发掘新客户

D．举办有针对性的活动识别、发现新客户