正确答案: ABCD

强调以客户为中心 以客户需求来拉动增值 客户价值是物流业务利润源 建立长期稳定的客户伙伴关系

题目：（）是物流客户服务的内涵。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]配送中心服务范围的确定不应由（）决定。

物流现有设施

[单选题]配送中心的管理应以（）为中心。

顾客服务水平

[单选题]（）不是用来衡量单项物流任务的完成质量的。

需求满足的程度

[单选题]物流信息技术的基础是信息（）技术。

[单选题]（）不是随车装卸人员必须遵守的规定。

[多选题]第三方物流客户服务要素包括（）。

时间

可靠

方便

沟通