[单选题]存在于物料表面、粗大毛细管中和物料孔隙中的水分为（）

正确答案 ：

[单选题]哪个部门负责制定营业厅发展规划、SI规范、销售、考核、培训等规范化标准；负责营业厅运营管理和效能提升工作；归口营业厅资源调配和需求管理；负责对下级营业厅运营管理工作进行指导和监督？（）

正确答案 ：D

归口管理部门

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