[单选题]制定和修订标准的主要过程不包括（）。

正确答案 ：E

对发布的标准进行宣传和推广

[单选题]《医疗机构管理条例实施细则》规定医疗机构的门诊病历的保存期不得少于（）。

正确答案 ：E

15年

[单选题]提出统计过程控制（statistical process.control，SPC）的概念，并发明用于实施产品生产过程监控的质量控制图的是（）。

正确答案 ：A

Shewhart

[单选题]质量方针应该包括满足系列要求，其中不包括（）。

正确答案 ：C

认可、认证部门要求

解析：质量方针中应该包括满足要求(顾客要求、法律法规要求、隐含要求、组织对外部的公开承诺及内部要求)和持续改进质量管理体系有效性的承诺。认可、认证部门一般不会对组织的质量方针提出具体要求。

[单选题]全面质量管理概念中不包括（）。

正确答案 ：C

全天候

[单选题]建立质量管理体系的出发点和终结点均为（）。

正确答案 ：B

质量目标

解析：质量目标是在质量方面所追求的目的(ISO9000：2008)。建立质量管理体系的出发点和终结点均为质量目标，没有目标的质量管理不能称之为管理，没有绩效的质量管理不能称之为“有效”的质量管理。

[单选题]全面质量管理概念提出的年代是（）。

正确答案 ：B

20世纪60年代

解析：1961年，美国通用电气公司质量经理Feigenbanm最早提出全面质量管理的概念。20世纪80年代以后，Feigenbanm的全面质量管理概念逐步被世界各国所接受，全面质量管理的定义也在不断丰富。全面质量管理的概念于20世纪90年代初期在澳大利亚被率先引入临床实验室管理之中。

[单选题]《血站管理办法》规定献血、检测和供血的原始记录应当至少保存（）。

正确答案 ：C

10年

[单选题]我国正式实施等同采用ISO9000系列标准的时间是（）。

正确答案 ：D

1993年

解析：1993年1月我国正式实施等同采用ISO9000系列标准的GB/T19000：1992系列标准，从此我国的质量体系认证工作才真正启动。

[单选题]致力于增强满足质量要求的能力，即为（）。

正确答案 ：E

质量改进

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