正确答案: BCE

B、理念特色. C、顾客特色. E、服务特色营销

题目：服务特色营销包括的要素有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]市场处于竞争初期，产品品种比较单一，同类同质商品较少，该时期处于（）

A、产品至上期

[单选题]（）是一种名称、术语、标记符号或设计借以辨认产品信息。

A、品牌

[多选题]全球化的动力有（）

市场动力

竞争动力

技术动力

成本和政府动力

[多选题]服务营销策划的过程主要分为（）等几个阶段。

企业背景分析

处境核查

营销战略制定

资源分配与监控