正确答案: B

B、书面

题目：贷款人应与借款人签订（）借款合同，需担保的应同时签订担保合同。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]银监会消费者权益保护部门是银行业消费者权益保护工作委员会的办事机构和联席会议的牵头单位。在消费者投诉处置过程中，（）部门负责消费者投诉的接诉工作。

银监会办公厅信访部门

[多选题]商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理（）的利益冲突。

B、银行与客户之间。

C、银行与第三方服务提供者之间。

[多选题]商业银行不得销售（）的理财产品，不得销售风险收益严重不对称的含有复杂金融衍生工具的理财产品。

A、无市场分析预测

B、无风险管控预案

C、无风险评级

E、不能独立测算

[多选题]为避免损坏银行卡磁条而影响消费者的正常使用，不要将卡片与哪些物品放在一起？（）

手机

磁卡

钥匙

以上答案都对