正确答案: B

转换法

题目：客户拒绝的理由是：“储蓄型的保险不能作为银行存款的证明，我不需要。”而客户经理的回答是：“那您看看两年期的国债怎样？或者是一年的定期存款怎样？”客户经理巧妙地应用了（）的方式满足了客户的需要。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户识别是指销售人员通过销售门户系统的（）功能，进行客户信息搜索。

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[单选题]影响风险承受能力的主要因素有财富、教育、年龄、性别、出生顺序、（）。

婚姻状况、就业状况

[单选题]龙卡通境外通过银联网络的ATM取现手续费（）。

12元＋取现金额的1%

[多选题]自助设备上的每日取款限额是（）。

龙卡通每日累计最多可取20000元人民币

准贷记卡每日最多可取5000元人民币

[单选题]申请人要求对储蓄存折、储蓄卡中的活期存款出具个人存款证明书时，必须由申请人将其活期存款转为（）存款后，方可办理。

整存整取