正确答案:

题目：投诉处理中心回复客户的时限为小于等于（）个小时。投诉处理中心回访客户的时限为投诉处理结束（）日内进行。

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[单选题]营业厅商品主要包括手机终端、各类有价卡、积分兑换礼品等，营业厅应设置专人负责入库、出库的管理，按日登记账簿，定期盘点，填报盘点表，保证（）相符。

账簿与实物

[单选题]关于手机三包中的“售前三包机”，以下说法不正确的是（）。

D、销售者的终端维修中心提供三包服务所产生的故障机