正确答案: B

职业道德自律

题目：在西方各国的保险市场上，保险行业协会在保险市场的监督管理和（）方面，发挥着政府管理机构所不具有的平行、横向的协调作用。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]保险行业由于具有（）等方面的特性，保险业的健康发展必须遵守最大诚信原则。①保险收益的稳定性；②保险费收取的分散性；③保险经营的安全性；④保险资金的负债性。

②③④

[单选题]保险作为一种社会保护机制，体现了人与人之间（）的道德精神。

互助共济

[单选题]某寿险公司以前要求业务人员在处理赔案时尽量“为公司找不赔的理由”，现在转变了理赔观念，让业务人员从“为公司找不赔的理由”转向“为客户找理赔的理由”。实践表明，这一经营观念的转变，深受客户的欢迎，赢得了广泛的赞誉，树立了公司的良好形象。“为客户找理赔的理由”要求在出险的责任认定、标的估损、定损的过程中，必须坚持（）的原则。

公平公正