正确答案: D
在市场和供方抽样检验
题目:ISO组织归纳的质量认证的八种类型中,型式试验加认证后监督不包括( )。
解析:ISO组织在其提出的认证原则与思路中将质量认证归纳为八种类型,即:①型式试验;②型式试验加认证后监督--市场抽样检验;③型式试验加认证后监督--供方抽样检验;④型式试验加认证后监督--在市场和供方抽样检验;⑤型式试验加供方质量管理体系评定再加认证后监督;⑥供方质量管理体系评定;⑦批量检验;⑧全数检验。
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[单选题]某公司生产某种电子产品,欲了解消费者最期待具有哪种特殊功能的产品,遂成立一个大的调查部门,该部门分成了几个调查小组运用不同的市场调查方法进行调查。
观察法按照取样的标准分为时间取样观察和( )。
事件取样观察
解析:3.观察法是指调查人员不与被调查者正面接触,而是通过在旁边观察和记录来收集资料的一种市场调查方法。可进行如下分类:①按照调查人员是否参与被观察者的活动,可以分为参与观察与非参与观察;②按照观察提纲的详细程度,可分为结构型观察和非结构型观察;③按照取样的标准,可分为时间取样观察和事件取样观察。
[单选题]某企业在产品的检验阶段,不论是对最终产品或是在制品,都把质量信息及时反馈并认真处理,这体现了全面质量管理实施原则中的( )。
预防原则
解析:预防原则是指在企业的质量管理工作中,认真贯彻预防原则,凡事防患于未然。例如,在产品制造阶段采用SPC和SPCD等科学方法对生产过程进行控制,尽量把不合格产品消灭在发生之前;在产品检验阶段,不论是对最终产品或是在制品,都要把质量信息及时反馈并认真处理。
[单选题]单件小批企业多采用( )的时闯组织方式。
顺序移动方式
解析:单件小批企业多采用顺序移动方式,大量大批生产,特别是组织流水线生产时,宜采用平行移动方式或平行顺序移动方式。
[多选题]实施员工工作培训计划,主要的工作环节有( )。
执行培训计划
反馈培训信息
修正培训计划
检查各个培训环节
解析:本题考查员工培训计划。实施计划是整个员工培训过程中的中心环节。员工培训的实施过程大致包括四个步骤或环节,即执行、检查、反馈和修正。为了使培训计划落实到实处,必须严格执行培训计划,不可随意偏离计划;严格检查各个环节,及时发现问题,杜绝在计划的执行上流于形式的问题;重视员工培训信息的反馈,经常对这些信息进行分析整理,确保它们的真实性,为及时改进员工培训工作提供可靠的依据;要根据环境、需求等时机情况的变化和实施计划过程中反馈的信息,及时调整和修正原计划,以保证培训任务的顺利完成,实现员工培训的目标。