[单选题]在旅游活动过程中，凡涉及游客人身财产安全的事故均为（）。

正确答案 ：A

A、旅游安全事故

[多选题]当旅游活动项目变更时，导游员应该（）。

正确答案 ：ABCD

A、实事求是向游客解释

B、与游客协商，征得多数同意

C、诚恳道歉

D、必要时请旅行社领导出面

[多选题]游客乘坐飞机导致行李损坏的，航空公司赔偿游客的方式主要有（）。

正确答案 ：ABCD

A、现金赔偿

B、退旧买新，凭发票报销

C、以坏换新

D、修理后凭发票报销

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