正确答案: BC

B、你的热情和诚恳 C、交流

题目：如何才能与患者和家属有良好的沟通？（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列哪些属于医疗文书（）。

A、护理文书，

B、病例文书，

C、医技资料，

D、相关的证明文书。