正确答案: A

A、200至2000元

题目：因服务质量问题被新闻媒体曝光，严重影响建设银行声誉的重大客户投诉事件，经调查情况属实的，对相关责任人、网点负责人及其上级行服务主管部门负责人分别处以的罚款，情节严重的，对相关人员依据《中国建设银行工作人员违规行为处理办法》的有关规定给予纪律处分。（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]单位购买银行汇票申请书一次最多出售（），并在每联汇票申请书上加盖开户银行名章及存款人账号。

D、一本

[单选题]人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起（）个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。因情况复杂不能在规定期限完成的，可延长至（）个工作日的，必须以书面形式说明原因。

D、15，30

[单选题]单位定期存款起存金额为人民币（）。

10000元

[单选题]我行对（）年（按对月对日计算）未发生收付活动的单位活期存款做为长期不动户管理，可将其本息余额转入“长期不动单位活期存款”科目核算，同时停止计息。

A、1年

[单选题]普通柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给（）（）

[单选题]下列属于普通柜员办理的业务交易有（）

A、速汇通业务

[多选题]代缴费分为（）

A、代缴公共事业费（水电气等）

B、代缴通讯费

C、代缴行政事业费

D、其他代缴费（学费、报费、房租等）等

[多选题]基金是一种（）的理财产品。

收益率较高

风险中等