正确答案: A

正确

题目：柜员办理个人客户“ETOKEN口令同步”时，系统自动打印个人服务凭条。（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]个人客户在申请（）服务时，需要在柜台签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议(BOCNET)》。

柜台开通查询版网银服务

柜台开通理财版网银服务

客户市场细分升级

[单选题]牌领用是由下级机构提出领用令牌申请，上级机构经过审批向下级机构分发令牌的业务操作。领用操作只有二级分行（地市级）、三级支行（县级行）、营业网点的（）发起。

业务柜员

[多选题]不允许注册的信用卡状态包括（）

A、挂失

B、冻结

C、注销

[单选题]客户在柜台从理财版网银升级为VIP版网银后，（）可登陆VIP版网银。

B、次日

[单选题]对于柜台进行协议支付签约，以下描述正确的是（）

B、客户可随意填写商户端账户

[多选题]当客户安全认证工具到期后，前来柜台办理更换，以下正确的是（）

A、仍给客户更换成原认证工具。

C、如果客户主动提出要求更换另外一种工具，柜员要积极为客户办理。

D．如果客户首次使用USBKEY，应提示客户USBKEY包装盒内有操作指引，可指导客户安装和使用。