[单选题]遵守医学伦理道德，尊重患者的知情（），为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益。

正确答案 ：D

同意权和隐私权

[多选题]在进行服务质量分析时，应注重的方面有（）。

正确答案 ：ABD

功能质量

技术质量

企业形象

解析：顾客感知的服务质量是由顾客接受服务的过程（方式）的感受和顾客接受的结果（内容）的感受，通过监理服务企业的形象感受综合的结果。因此，在进行服务质量分析的时候，应注重三个方面，即功能质量、技术质量和企业形象。

[多选题]下列正确的是()

正确答案 ：BCDE

B．颈总动脉上行至甲状软骨上缘水平分为颈内动脉和颈外动脉

C．颈外动脉继续上行供应头、面和颈部的血液循环

D．颈外动脉有一分支，即脑膜中动脉，供应颅骨与硬脑膜

E．颈内动脉上行至颅底，经颈动脉孔入颅

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