[单选题]你准备进行一次演讲，演讲的表现将决定你会得到晋升还是陷入麻烦。你非常紧张。这时，你会（）

正确答案 ：D

D、告诉自己“已充分准备，非常自信”

[多选题]内部环境分析时，来自沟通联络方式的障碍可以有（）

正确答案 ：BC

B、沟通方式选择不当

C、语言系统所造成的障碍

[单选题]在沟通距离的划定中0—0.5属于（）。

正确答案 ：B

B、私人距离

[单选题]在沟通管理学上，肢体语言占了55%的分量，而肢体语言中居首位的是（）。

正确答案 ：C

手势

[单选题]你认为会议主持人的下列休做法中最不妥当的是哪一项（）。

正确答案 ：C

个别与会人员不遵守会议时间而迟到，主持人因碍于情面或担心迟到者遗漏会议信息，不得不推迟开始时间

[单选题]许多情况下，大多数人虽然他们的双眼盯着讲话者，脸上露出微笑，并不时点头示意，给人留下了正在倾听的印象，但是，点头的次数和倾听的有效性之间并没有明显的关系。这是影响倾听的什么因素？（）

正确答案 ：C

假装专心

[多选题]谈判活动的基本要素有（）

正确答案 ：ABCD

谈判主体

谈判客体

谈判目的

谈判结果

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