正确答案: ABC

课堂教学法 现场教学法 师徒式培训法

题目：物业服务企业培训方法有很多，常用的培训方法有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对面试程序一般的步骤叙述正确的是（）。①准备；②营造和谐气氛；③提问；④结束；⑤复审

①→②→③→④→⑤

[单选题]中高级管理人员知识培训的主要内容不包括（）。

物业管理方案的制订

[多选题]以下应对当事人予以辞退的情况有（）。

在试用期间被证明不符合录用条件的

严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的

严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的

被依法追究刑事责任的

[多选题]物业服务企业操作层员工中，维修员知识培训的主要内容包括（）。

物业管理基础知识

供水供电基础知识

房屋日常养护知识

房屋维修知识

[多选题]中高级管理人员能力培训的主要内容包括（）。

物业管理各项活动的组织

突发事件的处理能力

物业服务企业运作制度的订立

[多选题]维修员知识培训的主要内容包括（）。

物业管理基础知识

供水供电基本知识

房屋日常养护知识及房屋维修知识

[多选题]物业管理企业员工考评中定性考核法主要包括（）。

组织谈话

被考核人所管部门

上级评定