[多选题]公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为下列()方面。

正确答案 ：ABCD

树立形象，广结良缘

收集信息，咨询建议

组织宣传，引导舆论

交往沟通，协调关系

[单选题]下列选项中，（）是企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道之一。

正确答案 ：C

新闻媒体

[多选题]人际吸引是指在人际交往中个体主观上体验到的在空间和时间上对他人的依存情感，影响人际吸引的主要因素包括（）。

正确答案 ：ACDE

临近因素

首次效应

移情效应

个性因素

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