[单选题]支持变革理论认为只有在（）认为需要变革时，变革才能发生。

正确答案 ：A

高层管理者

解析：高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么，管理变革只有在高级管理层认为需要变革的时候才会发生。中级和低级管理者是变革的接受者。

[单选题]甲公司是一家饮料企业，划分为碳酸饮料部和果汁饮料部，碳酸饮料部通过"农村包围城市"的方式，先进军农村市场，然后逐步抢占城市市场；而果汁饮料部则通过先行开拓年轻人市场，然后逐步扩展到各年龄段消费者。公司制定的这些战略属于（）。

正确答案 ：B

业务单位战略

解析：本题考核公司战略的层次。业务单位战略聚集于特定的市场点。甲公司分别赋予两个部门在碳酸饮料和果汁饮料两个市场中制定战略的权力，这说明这些战略是面向特定市场，因此属于业务单位层次的战略。

[单选题]公司战略重视战略的评价与更新，不只是计划"我们正走向何处"，也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以"计划是否继续有效"为指导重视战略的评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。这体现的是公司战略的哪种功能（）。

正确答案 ：A

公司战略是提升企业管理效能的前提和保障

解析：本题考核公司战略的功能。公司战略重视战略的评价与更新，不只是计划"我们正走向何处"，也计划如何淘汰陈旧过时的东西，以"计划是否继续有效"为指导重视战略的评价与更新，这就使企业管理者能不断地在新的起点上对外界环境和企业战略进行连续性探索，增强创新意识。这属于对管理效能提升的体现，所以属于提升企业管理效能的前提和保障这一战略功能的体现。

[多选题]建立公司目标体系的目的是将公司的使命转换成明确具体的业绩目标，从而使得公司的进展有一个可以测度的标准。下列有关公司目标体系的说法中，正确的有（）。

正确答案 ：AD

从整个公司的角度来看，公司既要建立财务目标体系又要建立战略目标体系

公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标，而且必须与整个公司的目标相匹配

解析：从整个公司的角度来看，需要建立两种类型的业绩标准：和财务业绩有关的业绩标准以及和战略业绩有关的标准。获取良好的财务业绩和良好的战略业绩要求公司的管理层既建立财务目标体系又建立战略目标体系。所以，选项A正确；财务目标体系和战略目标体系都应该从短期目标和长期目标两个角度体现出来。短期目标体系主要是集中精力提高公司的短期经营业绩和经营结果；长期目标体系则主要是促使公司的管理者考虑现在应该采取什么行动，才能使公司进入一种可以在相当长的一段时期内经营得好的状态。所以，选项B、C错误；目标体系的建立需要所有管理者的参与。公司中的每一个单元都必须有一个具体的、可测度的业绩目标，其中，各个单元的目标必须与整个公司的目标相匹配。所以，选项D正确。

[多选题]下列属于战略实施中需要解决的主要问题的有（）。

正确答案 ：ABCD

制定一个有效的组织结构

选择适当的组织协调和控制系统

建立人员和制度的管理体制

协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面

解析：战略实施要解决以下几个主要问题：（1）为使战略成功，企业需要制定一个有效的组织结构；（2）建立人员和制度的管理体制；（3）公司政治扮演着重要角色；（4）战略实施涉及选择适当的组织协调和控制系统；（5）要保证战略实施成功，必须要协调好企业战略、结构、文化和控制诸方面。

[单选题]（）需要根据企业目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项业务相互支持、相互协调。

正确答案 ：A

总体战略

解析：总体战略又称公司层战略，它需要根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。

[多选题]战略实施是将战略转化为行动，需要解决的问题包括（）。

正确答案 ：ABCD

确定和建立一个有效的组织结构

保证人员和制度的有效管理

正确处理和协调公司政治关系

选择适当的组织协调和控制系统

解析：战略实施要解决以下几个主要问题：（1）确定和建立一个有效的组织结构；（2）保证人员和制度的有效管理；（3）正确处理和协调公司政治关系；（4）选择适当的组织协调和控制系统；（5）协调好战略、结构、文化和控制诸方面的关系。故选项ABCD均正确。

[多选题]战略管理循环包括（）。

正确答案 ：ABC

战略分析

战略选择

战略实施

解析：战略管理循环包括战略分析、战略选择和战略实施，战略变革则是在企业所处的内外环境已经或预期发生或想要使其发生变化时，战略内容发生系统性、可持续改变的过程。

[多选题]企业由于内外部环境的变化而实行战略变革，往往会遇到阻力。在克服变革的阻力时，管理层应当考虑到（）。

正确答案 ：BCD

变革的节奏

变革的管理方式

变革的范围

解析：战略变革的方向是在实行战略变革一开始就需要确定的，而不是在遇到阻力时才予以考虑。在变革遇到阻力时，需考虑变革的节奏、管理方式和范围，这三者会影响阻力的大小和阻力解决的难易程度。

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