正确答案: ABCD

组建团队的能力 领导团队的能力 处理冲突的能力 技术能力

题目：项目管理的成败，在很大程度上取决于项目经理的能力。选择一个称职的项目经理，就等于项目管理成功了一半。所以团队建设，首要问题就是对团队领导的能力要求。团队领导的能力要求可能包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是指自然系统、机械系统或人的组织系统与构成系统的组成单元或部件的相互关系（结构）或功能不和谐、不相容等产生的冲突。

角色冲突

解析：角色冲突是指自然系统、机械系统或人的组织系统与构成系统的组成单元或部件的相互关系（结构）或功能不和谐、不相容等产生的冲突。原因在于组成系统的结构和各部件（或部分部件）的功能具有排他性，引起角色碰撞。角色冲突的结果可能导致系统的整体生存能力下降，目标不能实现，甚至死亡。

[多选题]在业主设备工程项目的各个过程中，物流运行的基本准则是（）。

准时间

准地点

准数量

准质量和准标准

[多选题]组建设备工程监理机构的方法有（）。

借鉴类似任务法

管理程序法

[多选题]组织结构既是组织协调的基础，又为组织协调提供支持。组织协调常用的措施包括（）。

明确划分管理责任与分工，避免出现责任重叠和责任真空

明确相互责任关系和报告关系，低层不能协调的工作由上一级组织协调

根据才职相称原则，适时调整组织内部成员的岗位和职责，及时清除团队的破坏者

[多选题]就项目管理而言，组织协调的内容和侧重点大致可归纳为（）。

人际关系的协调

组织关系的协调

供求关系的协调