正确答案: C

融合发展

题目：当前，通信业正在经历一场前所未有的变革，即从原来主要提供语音业务的电信通信业向提供包括语音、数据和多媒体业务的信息通信业转变，这种变革就是（ ）。

解析：本题考查融合发展的特点。题干体现了运营企业由单一业务运营到多业务运营的变化，体现了融合的趋势。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列不属于水平与能力评估的评估方面的是（ ）。

竞争力

解析：本题考查信息化与工业化融合评估。水平与能力评估包括基础建设、单项应用、综合集成、协同与创新等四个主要评估方面。

[单选题]用于防止垄断企业价格下降太快或实施掠夺性定价，使新进入市场的竞争性企业难以生存的管制定价类型是（ ）。

价格下限

解析：本题考查管制定价类型。价格下限日的是防止垄断企业价格下降太快或实施掠夺性定价，使新进入市场的竞争性企业难以生存。

[单选题]按照（ ）不同，可将融资方式分为内源融资和外源融资。

融资来源

解析：本题考查融资方式的分类。按照融资来源不同，可将融资方式分为内源融资和外源融资。

[单选题]可感知顾客让渡价值>期望价值，则顾客满意程度是（ ）。

很满意

解析：本题考查顾客满意和顾客忠诚。可感知顾客让渡价值>期望价值，则顾客满意程度是很满意。

[多选题]项目管理过程组包括（ ）。

启动过程

计划过程

实施过程

收尾过程

解析：本题考查项目管理过程组。项目管理过程组包括启动过程、计划过程、实施过程、控制过程和收尾过程。

[单选题]《电信服务质量监督管理暂行办法》规定：用户要求查询通信费用时，计费原始数据保存期限为（ ）。

5个月

解析：本题考查《电信服务质量监督管理暂行办法》的规定。用户要求查询通信费用时，计费原始数据保存期限为5个月。

[单选题]当前邮政在物流市场的主要定位是( )。

第三方物流

解析：本题考查邮政在物流市场中的定位。第三方物流模式是解决电子商务物流问题的主要思路，邮政介入物流服务，应采取以综合物流代理为主的第三方物流运作模式。

[多选题]电信通信企业的成本特点有( )。

固定成本比重大

服务区域及用户密度对成本影响大

单项业务成本核算困难

没有原材料耗费项目

解析：本题考查电信通信企业的成本特点。电信通信企业的成本特点包括：没有原材料耗费项目、固定成本比重相对较大、单项业务成本核算困难、服务区域及用户密度对成本影响大。所以答案选BCDE。