正确答案:

题目：消费者心理与行为学的特征包括（）、（）、（）、（）。

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[单选题]消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的（）

方向性改变

[单选题]马斯洛认为，人类最高级的需要是（）

自我实现的需要

[单选题]品牌可以使一种商品明显地区别于其他同类商品。因此，消费者在选购商品时不必比较各种商品实体，可以仅凭品牌就分辨出商品的不同生产者或经营者，确认自己所需的商品并尽快完成购买行为。这反映了品牌的（）

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