[单选题]寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“好久不见，你近来怎样？”、“最近工作进展如何，还顺利吗？”等用语来进行的寒暄属于（）。

正确答案 ：A

问候型

解析：常见的寒暄方式中，问候型寒暄用语包括表现礼貌的问候语、表现思念之情的问候语、表现对对方关心的问候语、表现友好态度的问候语：。“好久不见，你近来怎样？”是表现思念之情的问候语；“最近工作进展如何，还顺利吗？是表现对对方关心的问候语。

[单选题]根据《消费者权益保护法》，经营者保护消费者权益方面的义务不包括（）。

正确答案 ：A

以最优惠的价格向顾客提供产品

[单选题]关于成本加成定价法的表述中，错误的是（）。

正确答案 ：B

百货商店、杂货店一般采用顺加率来制定产品售价

解析：在零售企业中，百货商店、杂货店一般采用倒扣率来制定产品售价，而蔬菜、水果商店则采用顺加率来制定产品售价。

[多选题]关于企业营销环境的描述，正确的是（）。

正确答案 ：ACD

企业能够影响自己所处的市场营销环境

市场营销组合中的变量在一定程度上都可控

企业所处的环境对企业而言是不可控的

[单选题]企业产品若是处于投入期或成长期时，还是采取（）为好。

正确答案 ：C

佣金代理

[单选题]从许多组织向少数较大组织的变迁可以节约很多基本交易费用，如减少贪污和欺骗，控制失窃和产品质量等，因此提高了效率，这是一种（）理论。

正确答案 ：D

消费偏好递减理论

[多选题]销售人员的成本包括（）。

正确答案 ：AB

产品的生产成本

营销成本

[多选题]客户信用管理的内容主要包括（）。

正确答案 ：ABD

信用管理目标

追回账款的策略

制定信用政策

[单选题]网络营销型的核心是什么？（）

正确答案 ：C

成交量

[单选题]某企业是一家以生产笔记本电脑为主的民营企业，为了更有效地开发市场，该企业制定了其市场营销战略，这个战略的主要内容如下：目标市场：学生，尤其侧重于消费不高的学生。品牌定位：价格最优和功能最强的笔记本电脑。产品线：增加两种低价的型号，一种高价格的型号。价格：制定较低的价格，设立价格三个档次：3000元、4000元、5000元。分销：重点放在电脑、电器商店和耐用消费品商店销售，并努力向电器商场渗透。销售人员：增加20%.服务：进一步做到方便、迅速。广告：广告重点宣传低价格的机型；广告预算增加20%.销售推广：预算增加15%，用以增加销售现场的展览，赞助各高校的活动。研究与开发：增加20%的费用，以开发更多、更好的机型。市场营销调研：增加10%的费用，增加对消费者购买选择过程的了解，监测竞争者的情况。该企业所采用的产品线策略属于（）。

正确答案 ：A

产品线延伸策略

解析：当一个企业把自己的产品线长度延伸超过现有范围时，称之为产品线延伸。具体有向下延伸、向上延伸和双向延伸三种实现方式。该企业的产品线增加了两种低价格的型号，一种高价格的型号，属于产品线延伸策略。

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