正确答案: A

A、周围因素

题目：导致顾客躲避行为的因素属于（）。

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[单选题]平行细分的条件（）

C、单指标细分法

[单选题]中国电信推出800号业务，该服务项目按服务创新的分类属于（）。

D．延伸型服务创新