正确答案: ABCDE

银行账户 信用卡 车贷 银行卡 支付结算

题目：零售业务是指为个人或小微企业提供零售银行服务，主要是一些相对常规的金融服务，包括（）。

解析：以上都属于零售业务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据《银行业监督管理法》规定，银行业金融机构是指在中华人民共和国境内设立的（）。

商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社、政策性银行

解析：银行业金融机构是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社、政策性银行。

[单选题]下列属于商业银行承诺业务的是（）。

项目贷款承诺

解析：贷款承诺业务：项目贷款承诺、开立信贷证明、客户授信额度、票据发行便利。

[多选题]银行在提供个人理财服务时，往往需要广泛利用各种金融产品和投资工具，个人理财工具除银行产品外，还包括（）。

证券产品

证券投资基金

信托产品

保险产品

金融衍生品

解析：个人理财工具：包括银行产品、证券产品、证券投资基金、金融衍生品、保险产品、信托产品和其他产品。

[多选题]微观层面的金融创新大致可以分为以下几种类型（）。

信用创造型创新

风险转移型创新

增强流动性创新

股权创造型创新

解析：微观层面的金融创新仅指金融工具的创新。大致可分为信用创造型创新（如用短期信用来实现中期信用、分散投资者风险的票据发行便利等）；风险转移型创新（如货币互换、利率互换等）；增强流动性创新（如长期贷款的证券化等）；股权创造型创新（如附有股权认购书的债券等）。

[多选题]资金管理是对商业银行全部资金来源与运用的统一管理，是优化资金配置，引导资金合理流动，促进资金营运（）协调统一的重要手段。

流动性

安全性

效益型

解析：资金管理是对商业银行全部资金来源与运用的统一管理，是优化资金配置，引导资金合理流动，促进资金营运流动性、安全性、效益型协调统一的重要手段。

[单选题]银行风险管理流程是（）。

风险识别-风险计量-风险监测-风险控制

解析：银行风险管理流程是风险识别-风险计量-风险监测-风险控制。

[单选题]按照《中华人民共和国反洗钱法》的规定，金融机构所建立的客户身份资料和客户交易信息在业务关系或交易结束后至少应保存的时间为（）年。

5

解析：按照《中华人民共和国反洗钱法》的规定，金融机构所建立的客户身份资料和客户交易信息在业务关系或交易结束后至少应保存的时间为5年。