正确答案: A

A.信函在计算首重资费时，以100克为一个计费单位B.明信片的资费为0.8元C.所有挂号邮件的挂号费为3元D.存局候领包裹的手续费为1元

题目：以下关于国内邮件资费，表述错误的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下不属于个人理财业务开办的项目的是（）。

基金转换

[多选题]客户满意取决于客户所感觉的一件产品的效能与其期望值进行比较，其中客户的期望主要来自于（）。

以往的购买经验

朋友的意见

公司的信息与承诺

竞争对手的信息与承诺

[单选题]以下关于邮政特快专递业务，表述错误的是（）。

只能为商业、外贸、金融、外企提供信函服务

[多选题]以下关于服务描述正确的有（）。

服务本质上是无形的

邮政直邮业务是一种服务

服务是指一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益

[单选题]（）不是社交谈话中的要素。

“华丽”