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第五章旅游故障的预防与处理题库
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[单选题]旅游团或者旅游者抵达某地后,却没有导游员前来迎接,称之为()。
正确答案 :
C
C、漏接
[多选题]为了预防漏接事故的发生,导游员应该()。
正确答案 :
BCD
B、认真阅读接待计划
C、核实交通工具到达准确时间
D、提前抵达接站地点
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当导游员错接了不同旅行社的旅游团时,应该()。
外宾团游客酗酒闹事时,导游员应该()。
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当华侨丢失中国护照和签证时,处理方法是()。
发生漏接事故后,全陪的处理方法是()。
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