正确答案: B

B．实施环节

题目：在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]不成熟－成熟理论的提出者是（）

B．克里斯·阿吉里斯

[单选题]按照控制发生在一个完整管理过程中的阶段性，分前馈控制、反馈控制以及（）

C．现场控制

[多选题]面试的种类有（）。

A、非定向面试B、模式化行为描述面试C、定向面试D、系列式面试E、结构式面试

[多选题]行为模仿通常用于培训（）。