[多选题]以下关于一体化战略描述错误的有()

正确答案 ：AB

A、企业采用纵向一体化战略可以有效实现规模效应

B、企业采用横向一体化战略可以有效控制销售渠道

解析：本题考核一体化战略。企业采用横向一体化战略可以有效实现规模效应，因此选项A错误。企业采用前向一体化战略可以有效控制销售渠道，因此选项B错误。

[多选题]下列各项中，属于顾客角度中滞后指标的有()

正确答案 ：AB

A、客户保留率

B、新客户开发率

解析：本题考核平衡计分卡的业绩衡量方法。最典型的客户角度是：定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额。客户角度的目标和指针包括滞后指标和领先指标。滞后指标：市场份额、客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。领先指标：时间、质量、价格、可选性、客户关系、企业形象。

[单选题]当企业的供应商成本较高、可靠性较差或难以满足企业需要时，()可以作为企业优先考虑的战略选择。

正确答案 ：B

后向一体化战略

解析：后向一体化战略的适用条件包括：(1)供应商成本较高、可靠性较差而难以满足企业需要;(2)供应商数量少而需求方竞争者众多;(3)企业所在产业增长潜力较大;(4)企业具备后向一体化所需的资金、人力等;(5)供应环节的利润率较高。

[多选题]下列选项中，供应商者的讨价还价能力比购买者强的有（）。

正确答案 ：

查看原题 查看所有试题