正确答案:

题目：信息学的领域大体包括信息论、控制论、系统工程、微电子学、自动化技术、计算机技术、仿生学、（）。

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[多选题]影响信息系统安全的系统组件因素包括（）

硬件组件

软件组件

网络和通信协议

[多选题]计算机病毒的防治办法中，有效的技术手段有（）

系统安全

病毒防火墙

查杀病毒软件

文件加密

[多选题]办公自动化的主要作用有（）

信息收集

信息加工

信息存储

信息利用

信息反馈