正确答案: B

B、正效应

题目：服务人员在与顾客的服务接触中运用一定的技巧有助于对顾客的服务感知产生（）。

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[单选题]当油罐受地下水或雨水作用有上浮的可能时，应采取防止油罐上浮的措施。开挖排水沟，降低地下水位，（）必须保证排水沟的畅通。

B、雨季

[单选题]加油机允许误差为0.3％的含义是每发100升油（）。

在加油机的计量器上作0.3％误差调整，走字数中用100升油的数量给用户