正确答案: D

D、客户至上

题目：营业网点员工应坚持（）的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在男女同行时，以下说法错误的是（）。

下楼时男士在后

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在会议礼仪中，以下对"会议后"的流程要求描述不正确的是（）

若开会时是用纸杯喝茶，无需收拾，等待保洁人员收取

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话的体态要求描述不正确的是（）

保持标准站姿或坐姿，一般用左手握话筒，右手打开录音装置进行记录

[单选题]商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。“三会”是下列哪三会（）？

会使用、会保管、会调试