[单选题]非联网网点按址汇款，兑付时，应（）。根据取款通知单上的接收专号抽出相关汇票。

正确答案 ：B

抽票核对

[单选题]下列选项中，可以办理挂失撤销的是（）。

正确答案 ：D

凭证正式挂失

[单选题]大额转账申请时，用户需填写（）.

正确答案 ：A

邮政储蓄大额/跨行转账服务申请书

[单选题]在受理储户存取款业务时，应问清（），做到问清交清。

正确答案 ：A

姓名

[单选题]办理取消交易需经（）授权。

正确答案 ：A

综合柜员

[多选题]门户网站首页区域包括（）

正确答案 ：ABCDE

A、Logo及导航栏区

B、功能区

C、业务展示区

D、新闻区

E、底部栏区

[多选题]个人网上银行在线客服的服务方式包括（）

正确答案 ：ABCD

A、智能搜索

B、在线咨询

C、邮件回复

D、留言

[多选题]定期定额申购查询交易可查询（）.

正确答案 ：ABD

申请金额

申请日期

定期定额申购基金品种

[多选题]当发生下列哪些情况时，ATM会发生吞卡（）.

正确答案 ：ABD

ATM发生故障

客户超时未取卡

客户持以挂失的卡进行ATM交易

[多选题]客户凭（）在柜台申请寄送对帐单、修改对帐单寄送信息和取消寄送对帐单业务。

正确答案 ：AC

卡

卡密码

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