正确答案: D

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题目：工号牌别在左胸处，离肩部约（）公分。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]营业厅演示设施包括（）。

DVD机

新业务体验台

音响

[多选题]营业人员谈话礼仪的要求包括（）。

善于提问

以客户习惯的方式交谈

认同与赞美

用委婉的语气与客户交谈