[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组（）车提供饮品、小食品等服务，全程提供送水服务。

正确答案 ：C

特、一等座

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：货仓有 “（）”安全标志，地面有隔水板。

正确答案 ：A

严禁烟火

[多选题]《动车组列车服务质量规范》中规定对重点旅客做到“三知三有”（（），有登记、有服务、有交接）；为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。

正确答案 ：ABC

知座席

知到站

知困难

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