[单选题]绩效反馈面谈的程序不包括()。
正确答案 :B
与被考评者讨论考评指标的设计和依据
解析:绩效反馈面谈的程序:①为双方营造一个和谐的面谈气氛;②说明面谈的目的、步骤和时间;③讨论每项工作目标考评结果;④分析成功和失败的原因;⑤与被考评者讨论考评的结果;⑥与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求;⑦对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论,并提出具体建议。
[单选题]下列绩效反馈面谈的技巧中,说法正确的是()。
正确答案 :A
针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划
解析:绩效反馈面谈的技巧:①考评者与被考评者是完全平等的交流者;②通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处;③要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实;④应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法;⑤针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划。
[多选题]下列属于绩效考评结果反馈体系的主要功能的是()。
正确答案 :ADE
帮助被考评者汲取成功的经验,总结失败的教训
找出工作中存在的关键问题与主要不足
提出改进计划
解析:绩效考评结果反馈体系的主要功能:帮助被考评者汲取成功的经验,总结失败的教训,找出工作中存在的关键问题与主要不足,提出改进计划。
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