正确答案: ABCD

客户 产品 库存 交易

题目：CRM的关键核心在于数据，包括（）等内容。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]EAS-CRM系统属于（）模式

Brower/Server

[多选题]预测和评估客户开发的可行性和效果，需要考虑以下几个因素（）

反应率

购买数量

提供成本

盈利情况

[单选题]实施一对一营销的第一步是（）

差异化分析

[单选题]根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（）

一般客户；企业客户；渠道、分销商和代理商；内部客户

[单选题]对于许多采用产品销售战略的企业而言，（）是迈向完全意义上的CRM战略的第一步。

客户营销战略