正确答案: A

整分合

题目:为了保证饭店管理的系统性,饭店管理必须遵循( )原则。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]在市场竞争中形成具有完善的公司治理结构的大型旅行社集团,并形成企业的核心竞争优势是旅行社发展战略的( )。
  • 初期目标

  • 解析:我国旅行社可以采取三步渐进式的发展战略,即:①初期目标②中期目标;③远期目标。其中,初期目标是指在市场竞争中形成具有完善的公司治理结构的大型旅行社集团,并形成企业的核心竞争优势。

  • [单选题]将旅游收入划分为国内旅游收入和国际旅游收入的原因在于其各自的( )。
  • 来源


  • [单选题]在旅行社行业里,( )在市场的整体经营中居主导地位。
  • 旅行社集团


  • [多选题]根据贝里(Berry)等人提出的服务质量差距模型理论,引起旅游企业服务质量规范与服务提供之间差距的主要原因包括( )。
  • 服务质量规范的可操作性差

    设备设施、技术支持系统达不到规范的要求

    企业内部管理的监督、激励机制不健全


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