正确答案: C

程序和标准

题目：礼宾服务主管可以抽杳行李员、迎宾员、门僮和派送员是否按（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]每月末连锁店需对各部门《收发存明细表》中记录的存货余额进行实地盘点，盘点时由（）负责监盘。

驻店会计

[单选题]红枫卡遗失补卡、损坏换卡需支付的费用为（）。

免费

[单选题]记录、验发客人信件、邮包及留言的时间是（）

10：00；12：00；16：00；21：00；

[单选题]电话推销可以使酒店主动通过（）进行推销。

向外打电话

[多选题]前台的服务应该是（）

全方位

主动式