[单选题]对电信业务经营者违反电信服务标准，并损害用户合法权益的行为，由电信管理机构发出限期整改书；对逾期不改者，视情节轻重给予警告或者处以（）的罚款。

正确答案 ：B

5000元以上、10000元以下

[多选题]在三包有效期内，移动电话消费者享受修理、更换、退货的权利，凭（）办理。

正确答案 ：AD

发货票

三包凭证

[多选题]不得认定为工伤或者视同工伤的情形包括（）。

正确答案 ：ABCD

因犯罪或者违反治安管理伤亡的；

醉酒导致伤亡的；

自残

自杀

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