正确答案: ABCD
不要自作主张地将认为不重要的信息忽略,最好与信息发出者核对一下,看看指令有无道理 消除成见,克服思维定势的影响,客观地理解信息 考虑对方的背景和经历,想想他为什么要这么说,有没有什么特定的含义 简要复述一下他的内容,让对方有机会更正你理解错误之处
题目:为克服误解障碍,可以考虑以下几点()。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]不全是说话时控制语言的要点的一项是()
B、用词标准、话语尖锐、辛辣犀利。
[单选题]不属于与分析型人进行沟通的技巧是()。
给与的回答一定准确
[单选题]很难和人交往,要向人表达需要难以启齿的人多为()。
第九型和平型/和谐型
[单选题]沟通中的编码和解码受到以下哪种因素的影响()。
知识、态度、技能和社会一文化系统