正确答案: ABCE

规避 预防 结合 转移

题目：合理运用的风险管理技术包括( )。

解析：在旅行社风险管理的方法中，合理运用风险管理技术要求，旅行社在风险管理过程中，应该根据旅行社可能面临的风险类型和程度，建立和完善互相联系、互相制约的防范机制，合理采用规避、预防、结合、转移等控制技术，对旅行社的风险损失进行控制，防范和控制风险。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]( )导致了旅游供求在空间上的矛盾。

旅游产品所依托的旅游资源具有地域分布不均衡的特点

解析：旅游供求在空间上的矛盾是指在一定时期内，由于旅游供求变动在空间维度上的不协调而产生的矛盾现象。一方面，由于旅游产品所依托的旅游资源具有地域分布不均衡的特点，因而在空间上为旅游产品供给能力大小不等提供了条件另一方面，旅游需求者在选择旅游目的地时，总是趋向于旅游资源比较丰富的旅游热点地区，这就导致了旅游流在空间分布上的不平衡。

[多选题]根据服务的制定标准与产量，可以将个性化服务分为( )。

批量定制个性化服务

单一个体型个性化服务

解析：ABC三项是根据服务的提供来源分类。

[多选题]要让客人对旅游企业的品牌产生信任感，广告传播必须坚持( )原则。

真实

准确

独特

守法

[单选题]饭店根据目标市场的需要和变化，结合自身条件，决定提供产品的系列和品种的策略是（ ）策略。

产品组合

[单选题]在旅游企业中，通过工作分析形成的、用于规定完成某项工作的员工所必需具备的素质和条件的文件，称为( )。

职务说明书