正确答案: ABCDE
两地间的经济距离 两地间的文化距离 货币汇率 通货膨胀程度 政治因素
题目:旅游客源地与目的地的互动因素都有哪些( )。
解析:客源地与目的地的互动因素有(1)两地间的经济距离;(2)两地间的文化距离;(3)货币汇率;(4)通货膨胀程度;(5)政治因素。
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学习资料的答案和解析:
[单选题]为加强对旅游目的地的形象宣传,提升目的地的旅游形象等,政府需要( )。
提供公共物品
解析:旅游经济的发展在很大程度上依赖于公共物品的建设,如通过旅游交通设施的建设改善目的地的可进入性,加强对旅游目的地的形象宣传,提升目的地的旅游形象等。这些公共物品的建设是单个旅游企业无法实现的,政府应充分发挥自身优势,建设公共物品,促进旅游经济发展。
[多选题]旅行社设计和研制仿制型产品的步骤包括( )。
对被仿制产品进行全面、细致的研究,分析产品的主要构成因素及其特点
按照"吸取其精华、剔除其糟粕"的原则,对被仿制产品进行修改
结合旅行社自身的资源特点和目标市场的需求,研制出仿制型产品
为仿制型产品确定名称,使之成为本旅行社的一个新产品
[多选题]SERVQUAI方法调查问卷的主要内容包括( )。
旅行社应该有先进的设备
旅行社的员工应该穿着得体、整洁
预期旅行社提供及时的服务是不现实的
不应该预期旅行社对旅游者给予个别关心
解析:除ABDE四项外,SERVQUAL方法调查问卷的主要内容还包括:①旅行社的装潢应该与所提供的服务相匹配②旅行社的员工应该对产品的内容了如指掌;③旅行社应该充分支持员工,使他们工作得更好;④旅行社的员工不总是愿意帮助旅游者。
[单选题]旅游服务涉及范围的广泛性根源于( )多样性。
游客需求