正确答案: ABCD

重复营销 交叉营销 向上营销 圈子营销

题目：针对单个客户的价值提升，在制定计划的过程中，客户经理可以从客户价值提升的方法中选择适合该客户的方法。其中最常见的几种营销方法包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）客户是忠诚度低，盈利性高的。

时尚类客户关系

[单选题]CRM营销的核心是（）

以客户为中心

[多选题]“接触点”指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介。接触点包括（）。

传真

专卖柜台

因特网

商店

[多选题]CRM的关键核心在于数据，包括（）等内容。

客户

产品

库存

交易