正确答案: D

因通过电话线上网，所以上网时还需交纳电话费

题目：下列关于ADSL上网说法不正确的有（）

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[单选题]下列号码哪个是中国网通客户服务热线号码（）

10060

[单选题]客户：“我平时拨打长途较多，市话费用较少，能不能把这个套餐赠送的市话费转成长途费啊？”请根据客户的异议，在下列选项中选择最正确的处理方式（）。

“您说的这个问题，我们在设计套餐时已经考虑到了。办理e6套餐以后，您就可以全天享受11808长途优惠了，所产生的市话费可以从套餐中的市话费里冲减。&rdquo

[单选题]每年春节期间，电信行业的长途电话业务量骤增，这说明了电信行业具有（）特点。

电信生产的不均衡性

[多选题]下述哪些是应对客户投诉的正确方法（）

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