正确答案:

题目：所谓（）就是营销员将产品的全貌、性能和特点展现出来。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]现代商业服务对商业人员的劳务提出了更高的要求，不仅要有良好的态度，而且要讲究服务艺术和技巧，以德兴商、以情感人，建立和谐的（）关系，才能更好地满足消费者对劳务的要求。

人际

[单选题]ADSL在一对铜线上支持的上传速率为640kBPS～1MBPS，下载速率为1～9.2MBPS，有效传输距离为（）。它还可以根据双绞铜线质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。

3～5KM