正确答案: B

B、安全认证

题目:商业银行应采取有效措施切实保障客户信息安全,加强电子资金转移和支付环节的身份识别管理。从客户银行账户扣划资金时,原则上应由账户所在银行完成电子资金转移与支付交易的()。

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  • [多选题]在客户投诉处理工作中,银行业金融机构应做到().
  • A、善客户投诉处理机制

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  • 可依法向其主张民事权利

    可根据《中华人民共和国刑法》相关规定追求消费者的刑事责任

    要求消费者归还透支款项


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