正确答案: BC

因事设岗 专职和兼职相结合

题目：专业化岗位设置的基本原则为（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]满足“以客户为中心”的组织构建，要求（）

A.客户发展战略B.客户价值导向C.岗位设置完善D.优化业务流程

[多选题]卷烟零售客户的满意度监测内容运用模型设计监测内容和问卷题目可以确保问卷结构的（）。

完整性

科学性