正确答案: C

C、面带微笑、语调亲切

题目：同客人讲话时，做法正确的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]宋代的插花特别注重构思的理性意念，花材多选用有寓意深刻的（）竹、梅、兰、水仙等上品花木。

B、松

[单选题]在制作红茶时，通常选用鲜茶的茶叶，经过凋萎，揉捻，（），干燥等工艺处理，使其原有的绿色变为红色。

A、发酵

[单选题]服务员的（）可通过看、听、想、说四个方面来提高。

C、语言艺术

[单选题]午晚餐的餐具摆放，是在早餐餐具摆放的基础上，再增加一个（双）（）。

水杯